Hébergement d'urgence. L'État et la Ville mobilisés

L'hébergement d'urgence des personnes sans résidence stable relève des compétences de l'État. Pendant la période hivernale, cette question revient au cœur de l'actualité même si cette préoccupation existe tout au long de l'année. La Ville gère sous la tutelle de l'État des dispositifs et des lieux. Présentation.

Où demander un hébergement ?

Il faut contacter le numéro d'urgence gratuit : 115
Pour demander un hébergement :
Les familles et les couples doivent téléphoner de préférence le matin
Les personnes seules doivent téléphoner à 19h pour l’attribution des places disponibles, à partir de 16h pendant la période hivernale.
Le 115 permet d'accéder à une permanence d'accueil téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 chargée d'évaluer et de répondre aux situations d'urgence sociale. 

 

Adresses utiles

Plate-forme d'accueil pour les femmes victimes de violences conjugales :
Association Olympe de Gouges
43, rue Jean-de-Pins
05 62 48 56 66
Lundi 13h30 à 17h30
Métro Ligne A - station : Patte-d'oie

APIAF
29, rue de l’Étoile 
05 62 73 72 62
Mardi 13h à 16h 30 et jeudi 14h à 17h
Métro Ligne B - station : François-Verdier

Hébergement d’insertion, logements temporaires et adaptés
SIAO Insertion

66 bis, av. Étienne-Billières
Prendre rdv au 0805 557 002
Ouverture au public tous les matins en semaine de 9h à 12h
Métro Ligne A - station : Patte-d'oie


Dispositif d’accueil hivernal

Il est organisé par la Ville de Toulouse en concertation avec la Préfecture pour répondre aux besoins identifiés par le 115. 
Du 12 décembre 2016 au 31 mars 2017, ouverture de  :

  • 30 places d’hébergement pour hommes isolés gérées par la Croix Rouge
  • 10 places pour des familles gérées par l’association Espoir
  • 30 places pour des familles gérées par l’association des cités du secours catholique
  • 35 places pour des familles gérées par l’association France Horizon.

Ces 105 places sont financées par l'État.

  • 25 places pour femmes isolées gérées par l’association Le Touril, financées par la Ville.

Distribution de repas chauds

Du 15 novembre 2017 au 15 mars 2018, l’Espace social du grand Ramier, lieu d'accueil des personnes en grandes difficultés, est  ouvert 7j/7 le midi de 11h30 à 13h45 ainsi que le soir de 17h30 à 19h15 pour la distribution de repas chauds, en plus des repas servis le midi toute l’année. + d'infos


Plan très grand froid

Il est activé par la Préfecture quand les températures sont négatives deux jours de suite et inférieures à - 5°C les nuits.
Ouverture supplémentaire d’un gymnase de la Ville, réquisitionné à cet effet, qui peut accueillir 60 places personnes isolées, orientées par le 115, pour des mises à l’abri de nuit.
La sécurité et l'accueil par des associations sont pris en charge par l'État.