Service de téléphone pour les personnes sourdes

Découvrez les horaires du service de téléphonie pour personnes sourdes et malentendantes proposé dans trois Maisons de la Citoyenneté et à la médiathèque José-Cabanis.

La Médiathèque José-Cabanis et trois des Maisons de la citoyenneté abritent une « cabine» téléphonique consacrée aux personnes malentendantes qui s'expriment en Langue des Signes Française (LSF). Un service libre d'accès, gratuit et confidentiel.


Horaires pendant l'été 2019

 

 


Comment ça marche ?

Via un système de visio-conférence, un interprète en LSF traduit la conversation entre une personne malentendantes et son interlocuteur (appel personnel ou administratif) le tout gratuitement.  Dans la pratique, la personne malentendante se connecte à la plateforme avec un visiophone. Elle entre alors en contact avec une traductrice que l'on voit à l'écran. Cette dernière joint le correspondant demandé par ordinateur ou téléphone. Il peut être à des milliers de kilomètres ou dans la même pièce, pour une conversation. La traduction est simultanée, rapide et précise.

Horaires de mise à disposition de ce service 

Médiathèque José-Cabanis

La médiathèque sera fermée du 15 juin au 26 août 2019  : ce service ne sera pas disponible pendant cette période
Les mardi et mercredi de 13h30 à 17h30
Le jeudi de 14h à 17h30
Le vendredi de 10h à 17h30

Au troisième étage de la médiathèque José-Cabanis, dans le département L'Œil et la Lettre
Métro. Ligne A, station : Marengo.

Dans les Maisons de la citoyenneté

Maison de la citoyenneté secteur Sud-Est (Niel)
Les mercredi et jeudi 8h30 à 12h
Horaires été 2019  : le mercredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h45 - le jeudi de 8h30 à 12h
81 rue Saint Roch
31500 Toulouse
Métro. Ligne B, station : Saint-Agne
Contacter la maison de la citoyenneté par courriel.

Maison de la citoyenneté Rive Gauche (Saint-Cyprien)
Le mardi de 8h30 à 12h00
Horaires été 2019 : le mardi de 8h30 à 12h00 - le vendredi de 13h30 à 16h45
20, place Jean-Diebold 31300 Toulouse
Métro : Saint-Cyprien ( ligne A)
Contacter la maison de la citoyenneté par courriel.

Maison de la citoyenneté Nord - Minimes
Le lundi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h00 
Horaires été 2019 : le lundi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h45 
4 place du Marché aux cochons
Métro ligne B : arrêt Minimes
Tél. 05.31.22.97.00
Contacter la maison de la citoyenneté par courriel


 

Service en ligne, Toulouse Connect

La mairie de Toulouse a mis en place en avril 2017, un nouveau dispositif gratuit, pour permettre aux personnes sourdes et malentendantes de contacter facilement, par téléphone, des services municipaux. En savoir plus

Article mis à jour le 22/05/2019