Hébergement d'urgence. L'État et la Ville mobilisés

L'hébergement d'urgence des personnes sans résidence stable relève des compétences de l'État. Pendant la période hivernale, cette question revient au cœur de l'actualité même si cette préoccupation existe tout au long de l'année. La Ville gère sous la tutelle de l'État des dispositifs et des lieux. Présentation.

Où demander un hébergement ?

Il faut contacter le numéro d'urgence gratuit : 115
Numéro d’urgence gratuit 24h/24, 7j/7
Service d’écoute, d’information, d’orientation pour les besoins de première nécessité et d’accès aux droits.

Pour demander un hébergement :

  • familles et couples : téléphoner de préférence le matin
  • hommes seuls : téléphoner à 16h pour l’attribution des places disponibles
  • femmes seules : téléphoner à 11h30

Adresses utiles

Plate-forme d'accueil pour les femmes victimes de violences conjugales :
Association Olympe de Gouges
43, rue Jean-de-Pins
05 62 48 56 66
Lundi 13h30 à 17h30
Métro Ligne A - station : Patte-d'oie

APIAF
29, rue de l’Étoile 
05 62 73 72 62
Mardi 13h à 16h 30 et jeudi 14h à 17h
Métro Ligne B - station : François-Verdier

Hébergement d’insertion, logements temporaires et adaptés
SIAO Insertion

66 bis, av. Étienne-Billières
Prendre rdv au 0805 557 002
Accueil du public  : lundi, mardi, jeudi, vendredi de 9h à 12h
Permanence téléphonique tous les après-midis de 14 à 17h
Métro Ligne A - station : Patte-d'oie


Dispositif d’accueil hivernal

Il est organisé par la mairie de Toulouse en concertation avec la Préfecture pour répondre aux besoins identifiés par le 115.
Durant l’hiver, ouverture de  :

  • 99 places pour les familles
  • 20 places pour les femmes isolées
  • 53 places pour les hommes isolés

Ces places sont financées par l'État.
Participation de la Mairie :

  • 20 places pour femmes financées par la Ville
  • ouverture d’un gymnase pour des mises à l’abri avec une capacité de 120 places dont 26 places pour des familles.

 

Distribution de repas chauds

Du 15 novembre  au 15 mars, l’Espace social du grand Ramier, lieu d'accueil des personnes en grandes difficultés, est  ouvert 7j/7 le midi de 11h30 à 13h45 ainsi que le soir de 17h30 à 19h15 pour la distribution de repas chauds, en plus des repas servis le midi toute l’année. + d'infos


Plan grand froid

Il est activé par la Préfecture quand les températures sont négatives deux jours de suite et inférieures à - 5°C les nuits.
Ouverture supplémentaire d’un gymnase de la Ville, réquisitionné à cet effet, qui peut accueillir 60 places personnes isolées, orientées par le 115, pour des mises à l’abri de nuit.
La sécurité et l'accueil par des associations sont pris en charge par l'État.